Puede experimentar problemas en el Explorador de Windows o en el shell de Windows después de instalar la actualización de seguridad MS06-015

Después de instalar la actualización de seguridad 908531 (boletín de seguridad MS06-015), puede experimentar uno o varios de los problemas siguientes:

•No tiene acceso a las carpetas especiales, como "Mis documentos" o "Mis imágenes".
•Las aplicaciones de Microsoft Office dejan de responder cuando intenta guardar o abrir archivos de Office en la carpeta "Mis documentos".
•Los archivos de Office ubicados en la carpeta "Mis documentos"" no se pueden abrir.
•Si para abrir un archivo hace clic en Abrir en el menú Archivo, la aplicación deja de responder.
•Cuando escribe una dirección en el cuadro Dirección de Microsoft Internet Explorer y después presiona ENTRAR o hace clic en Ir a, no sucede nada.
•Cuando hace clic con el botón secundario del mouse (ratón) y después hace clic en Enviar a, no sucede nada.
•Cuando expande una carpeta en el Explorador de Windows, no sucede nada.
•Algunas aplicaciones de terceros dejan de responder cuando abre o guarda datos en la carpeta "Mis documentos".

Causa
La actualización de seguridad 908531 (MS06-015) instala un nuevo programa, Verclsid.exe. El programa Verclsid.exe valida las extensiones de shell antes de que sean instanciadas por el shell de Windows o por el Explorador de Windows. En algunos equipos, el programa Verclsid.exe deja de responder. Las condiciones siguientes pueden ser la causa de que el programa Verclsid.exe deje de responder:

•Se está ejecutando el software Share-to-Web de Hewlett Packard (HP). No ha instalado la nueva versión de la actualización de seguridad 908531 (MS06-015) publicada el 25 de abril de 2006.Hay informes de que software que anteriormente era distribuido por Hewlett Packard (HP) sea la causa de que el programa Verclsid.exe deje de responder. El componente específico que causa los problemas es el demonio del espacio de nombres Share-to-Web (Hpgs2wnd.exe). Este software ya no es distribuido por HP, pero anteriormente se incluía con los elementos siguientes:

•Software HP PhotoSmart
•Cualquier impresora HP DeskJet que incluya un lector de tarjetas
•Escáneres de HP
•Algunos CD-RW y DVD-RW de HP
•Cámaras de HPEl demonio de espacio de nombres Share-to-Web se puede encontrar en la carpeta siguiente:
C:\Archivos de programa\Hewlett-packard\Hp share-to-web\Hpgs2wnd.exeEl software Share-to-Web se inicia automáticamente al iniciar el equipo. El software se puede iniciar también en el menú Inicio.

•Hay instalados controladores de pantalla NVIDIA que incluyen la versión 61.94 o anteriores. No ha instalado la nueva versión de la actualización de seguridad 908531 (MS06-015) publicada el 25 de abril de 2006.Este problema se produce si están en ejecución ciertas extensiones de shell de NVIDIA.

•El programa de firewall ha bloqueado el programa Verclsid.exe.Por ejemplo, el programa Verclsid.exe tiene el indicador en algunas versiones de Kerio Personal Firewall de Sunbelt Software. Para obtener más información acerca de Kerio Personal Firewall, visite el siguiente sitio web de Sunbelt Software:

Sunbelt Kerio Personal Firewall (http://www.sunbelt-software.com/Kerio.cfm)Microsoft proporciona información de contacto con otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no ofrece ninguna garantía con respecto a la exactitud de esta información de contacto con otros proveedores. Este software indica cualquier intento de una aplicación de iniciar otra aplicación y solicita la aprobación del usuario. Kerio Personal Firewall indica cualquier intento de Internet Explorer de iniciar el programa Verclsid.exe.

Solución
Agregar las extensiones de shell del software Share-to-Web de HP o de NVIDIA a la "lista de permisos" de Verclsid.exe

Para hacer esto automáticamente, instale la nueva versión de la actualización de seguridad 908531 (MS06-015) publicada el 25 de abril de 2006. Esta nueva actualización está disponible en Windows Update, Microsoft Update y Actualizaciones automáticas si se han instalado los controles del Modelo de objetos componentes (COM) del fabricante correspondiente. Esta nueva actualización está también disponible desde el Centro de descarga de Microsoft. Para obtener más información acerca de las opciones de implementación, visite el siguiente sitio web de

Microsoft:
http://www.microsoft.com/spain/technet/seguridad/boletines/MS06-015-IT.mspx (http://www.microsoft.com/spain/technet/seguridad/boletines/MS06-015-IT.mspx)Si no puede instalar la nueva versión de la actualización de seguridad 908531 (MS06-015) publicada el 25 de abril de 2006, debe agregar de forma manual las extensiones de shell del software Share-to-Web de HP o de NVIDIA a la "lista de permisos" siguiendo los pasos de la sección "Más información".

Configurar el firewall para permitir la ejecución del programa Verclsid.exe
Siga los pasos del programa de firewall para permitir que se ejecute el programa Versclid.exe o haga clic para permitir que Versclid.exe deje de ejecutarse hasta que haga clic en el cuadro de diálogo de notificación de Kerio Personal Firewall. Puede configurar Kerio Personal Firewall para que el programa Versclid.exe se ejecute sin preguntas.

Más información
La actualización de seguridad 908531 incluye una "lista de permisos". El programa Verclsid.exe no examina ningún archivo que tenga una extensión que aparezca en esta lista. Para obtener más información al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

908531 (http://support.microsoft.com/kb/908531/) MS06-015: Una vulnerabilidad en el Explorador de Windows podría permitir la ejecución remota de código También pueden causar este problema otras extensiones de shell o controles COM. Si los pasos que se describen en este artículo no solucionan el problema, póngase en contacto con los servicios de soporte técnico de Microsoft. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información acerca de los costos de soporte técnico, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;ES-ES;CNTACTMS (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;es-es;cntactms)NotaSi otros controles COM o extensiones de shell de terceros fueran la causa de este problema, puede agregar la extensión de shell adecuada a la "lista de permisos" de forma manual. En tal caso debe conocer las claves del Registro correspondientes a las extensiones de shell.

Agregar de forma manual extensiones de shell de Share-to-Web de HP o de NVIDIA al Registro si no se puede instalar la nueva versión de la actualización de seguridad 908531 (MS06-015) publicada el 25 de abril de 2006

ImportanteEste artículo contiene información acerca de cómo modificar el Registro. Antes de modificar el Registro, asegúrese de hacer una copia de seguridad del mismo y de que sabe cómo restaurarlo si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad, restaurar y modificar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
256986 (http://support.microsoft.com/kb/256986/) Definición del Registro de Microsoft Windows

Pasos para agregar el software Share-to-Web de HP a la "lista de permisos" de forma manual

Advertencia
Pueden producirse graves problemas si modifica incorrectamente el Registro mediante el Editor del Registro o con cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad.Para resolver este problema si no puede instalar la nueva versión de la actualización de seguridad 908531 (MS06-015) publicada el 25 de abril de 2006, puede agregar a la lista de forma manual la extensión del shell de HP. Para ello, debe seguir estos pasos para modificar el Registro:

1.Inicie sesión en el equipo con una cuenta que tenga credenciales administrativas.
2.Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedity haga clic en Aceptar.
3.Busque la subclave del Registro siguiente y haga clic en ella con el botón secundario:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
4.Seleccione Nuevo y haga clic en Valor DWORD.
5.En equipos con Microsoft Windows 2000, escriba lo siguiente:
{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046}En equipos con Microsoft Windows XP o Microsoft Windows Server 2003, escriba lo siguiente:

{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046} 0x401

6.Haga clic con el botón secundario en el valor que acaba de crear y establezca Información del valor en 1.
7.Salga del Editor del Registro.
8.Use el Administrador de tareas para cerrar el programa Verclsid.exe o para reiniciar el equipo.
Pasos para agregar extensiones de shell de NVIDIA a la "lista de permisos" de forma manual

AdvertenciaPueden producirse graves problemas si modifica incorrectamente el Registro mediante el Editor del Registro o con cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad.Para agregar de forma manual extensiones de shell de NVIDIA al Registro si no se puede instalar la nueva versión de la actualización de seguridad 908531 (MS06-015) publicada el 25 de abril de 2006, siga estos pasos:

1.Inicie sesión en el equipo con una cuenta que tenga credenciales administrativas.
2.Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
3.Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic con el botón secundario en ella:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell
Extensions\Cached

4.Seleccione Nuevo y haga clic en Valor DWORD.
5.En equipos con Microsoft Windows 2000, escriba lo siguiente:
{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046}
{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046}
{1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-000000000046}

En equipos con Microsoft Windows XP o Microsoft Windows Server 2003, escriba lo siguiente:
{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401

{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401

{1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-000000000046} 0x401

6.Haga clic con el botón secundario en el valor que acaba de crear y establezca Información del valor en 1.
7.Salga del Editor del Registro.
8.Reinicie el equipo.Para conocer la página de descarga de NVIDIA, visite el siguiente sitio Web de NVIDIA:

http://www.nvidia.com/content/drivers/drivers.asp (http://www.nvidia.com/content/drivers/drivers.asp)Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, con respecto al rendimiento o la confiabilidad de estos productos.

La información de este artículo se refiere a:

•Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (64-Bit x86)
•Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (64-Bit x86)
•Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (64-Bit x86)
•Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
•Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
•Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
•Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
•Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
•Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
•Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 sobre las siguientes plataformas
Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for 64-Bit Itanium-Based Systems
Microsoft Windows Server 2003 64-bit Enterprise Edition
Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
•Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for 64-Bit Itanium-Based Systems
•Microsoft Windows Server 2003 64-bit Enterprise Edition
•Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
•Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
•Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
•Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
•Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
•Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
•Microsoft BackOffice Small Business Server 2000 Service Pack 1
•Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
•Microsoft Windows XP Service Pack 2 sobre las siguientes plataformas
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional Edition
•Service Pack 1 de Microsoft Windows XP sobre las siguientes plataformas
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional Edition
•Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
•Microsoft Windows XP Media Center Edition
•Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
•Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
•Service Pack 4 de Microsoft Windows 2000 sobre las siguientes plataformas
Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
•Microsoft Windows 2000 Advanced Server
•Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
•Microsoft Windows 2000 Professional Edition
•Service Pack 4 de Microsoft Windows 2000
•Microsoft Streets & Trips 2006
•Microsoft Streets & Trips 2005 Standard Edition
•Microsoft Works 8.0 Standard Edition
•Microsoft Works 7.0 Standard Edition
•Microsoft Works Suite 2006
•Microsoft Works Suite 2005 Standard Edition
•Microsoft Digital Image Suite 10
•Microsoft Digital Image Pro Suite 9.0
•Microsoft MapPoint 2006 Standard Edition
•Microsoft MapPoint 2004 Standard Edition
•Microsoft Picture It! 2002 Standard
•Microsoft Digital Image Standard 2006
•Microsoft Digital Image Suite 2006 Trial Edition
•Microsoft Digital Image Suite 2006
•Microsoft Autoroute Europe 2006
•Microsoft Autoroute Europe 2005 Europe
•Microsoft Picture It! Premium 10